01
Všeobecné
3 otázky01.01Aké služby poskytujete?
Robíme kúrenie a vodu pre rodinné domy a byty - výmenu kotlov, podlahové kúrenie, rozvody vody, sanitu, kanalizáciu aj drobné opravy. Pri väčších projektoch koordinujeme aj iné remeslá (obkladač, elektrikár). Montujeme aj tepelné čerpadlá vzduch-voda; dotácie však nevybavujeme.
01.02V ktorých okresoch pôsobíte?
Pôsobíme v okresoch Považská Bystrica, Bytča, Žilina, Trenčín a Púchov. Sídlo je v Hvozdnici. Mimo región chodíme len výnimočne - pri väčších projektoch nad 5 000 €.
01.03Ako rýchlo prídete?
Pri bežnej zákazke dohodneme obhliadku do 3 pracovných dní. Pri akútnom probléme (zatekanie, prasknutá rúra) zavolajte hneď - snažíme sa prísť čo najskôr, podľa aktuálneho vyťaženia.
02
Ceny
3 otázky02.01Koľko stojí obhliadka?
Obhliadka u vás doma je úplne bezplatná. Po obhliadke dostanete približnú cenovú ponuku do 3 dní - bez akejkoľvek viazanosti. Ak vás cena nepresvedčí, neplatíte nič.
02.02Ako sa určuje cena práce?
Cena vychádza z rozsahu práce, počtu hodín a typu materiálu, ktorý si vyberiete. Konečnú sumu povieme vopred - pred začiatkom prác, písomne. Žiadne neočakávané položky na faktúre.
02.03Platí sa záloha?
Pri zákazkách nad 1 000 € si bežne pýtame zálohu 30 % na materiál - kotly, sanita, rozvody. Pri menších zákazkách do 500 € sa platí až po dokončení. Vždy s faktúrou.
03
Priebeh práce
3 otázky03.01Ako to celé prebieha od prvého telefonátu?
(1) Zavoláte, popíšete o čo ide. (2) Dohodneme termín bezplatnej obhliadky - do 3 pracovných dní. (3) Po obhliadke dostanete približnú cenovú ponuku do 3 dní. (4) Po vašom súhlase dohodneme termín prác a začneme.
03.02Poskytujete záruku na prácu?
Na všetku našu prácu poskytujeme záruku 24 mesiacov. Na materiál platí záruka výrobcu - pri kotloch zvyčajne 5-7 rokov, pri sanitárnych výrobkoch 2-5 rokov. Reklamácie riešime osobne, nie cez servisné centrá.
03.03Upratujete po sebe?
Vždy. Po skončení práce vyzbierame staré materiály, odvezieme ich na zberný dvor a vyumývame priestor. Odvoz bežného stavebného odpadu je v cene zákazky. Väčšie množstvo, na ktoré treba kontajner, riešime osobitne - na stavbách býva kontajner pristavený už z predošlých prác.
04
Špecifické
3 otázky04.01Robíte aj drobné opravy?
Áno. Výmena batérie, oprava kvapkajúceho kohútika, výmena vodomeru - všetko bežne berieme. Najmenšia návšteva je 40 €, aj keby to bola 15-minútová práca. Pri viacerých drobnostiach naraz je to výhodnejšie.
04.02Montujete tepelné čerpadlá?
Áno, montujeme tepelné čerpadlá vzduch-voda vrátane napojenia na existujúce kúrenie. Vybavovanie dotácií cez Zelenú domácnostiam nezastrešujeme - žiadosť si podávate sami.
04.03Poskytujete pohotovostnú službu?
Klasickú nonstop pohotovosť neponúkame. Pri akútnom probléme však zavolajte - snažíme sa pomôcť čo najskôr. Pravidelnú pohotovostnú službu poskytujeme len stálym zákazníkom na základe dohody.
